บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย 89pg ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 89pg.bet ("แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของ 89pg ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม
89pg ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานสำคัญของธุรกิจ ดังนั้น การปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านจึงเป็นหน้าที่ที่เราถือปฏิบัติอย่างจริงจัง
การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 89pg ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอมให้ 89pg เก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
89pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรมฝากถอน | สมาชิกให้โดยตรง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน พฤติกรรมในแพลตฟอร์ม | เก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | เก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูล Cookies | Preference cookies, Session cookies, Analytics cookies | เก็บอัตโนมัติ |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
89pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม 89pg
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และป้องกันการทุจริต
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การทุจริต และการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม 89pg
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อการติดการพนัน
89pg จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านล่วงหน้า
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
89pg ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบฝากถอน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล
- การป้องกันการทุจริต: บริษัทตรวจสอบการทุจริตหรือฟอกเงินในกรณีที่มีข้อสงสัย
- กระบวนการทางกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล 89pg จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะแจ้งให้ท่านทราบหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย
Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
89pg ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม Cookies เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การ Login และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดการแสดงผล
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อช่วยให้ 89pg เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 89pg
การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
89pg ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งในการรับส่งและการจัดเก็บข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ด้วย bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และระบบป้องกันการโจมตี (DDoS Protection) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ผ่านระบบ Role-Based Access Control
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ (Security Audit) เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
- ข้อมูลสำรอง (Backup) ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ว่า 89pg จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบหรือสงสัยว่าข้อมูลของท่านรั่วไหล กรุณาติดต่อทีมงาน 89pg ทันที
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
89pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี
- ข้อมูล Cookies: ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ Session cookies (ลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์) ถึง 12 เดือนสำหรับ Persistent cookies
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก 89pg ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 89pg เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณีตามที่กฎหมายอนุญาต
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
- สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้านั้น
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ 89pg ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก 89pg ใช้โครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการระบบในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่อาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 89pg จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ
การแก้ไขนโยบาย
89pg อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ โดยวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 89pg จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 89pg หลังจากการแจ้งเตือน ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 89pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "ความเป็นส่วนตัว / Privacy Request")
- Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม 89pg.bet ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official และ Telegram: ค้นหา 89pg
เราจะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า